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留言者：林*****
2022-10-09 11:36:25
  • 無法上傳證件照
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10849號 Cara很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    由於您上傳資料為健保卡
    未填寫發證日期及領補換類別
    因此無法在戶政司查詢到資料
    導致上傳實名認證未通過審核
    建議您可使用APP補充完整日期
    或直接拍照上傳身份證正本即可
    客服部收到後將進行核實唷
    感謝您的配合與支持
    提供顧客完善的服務品質
    一直是我們努力追求的目標

    服務時間： 週一至週日 9:00-18:00
    客服電話： 02-5572-2088
    電子信箱：service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：呂*****
2022-10-08 14:05:01
  • 加值卡儲值查看訂單：14815**51
    這筆訂單我購買錯誤
    我是要購買成另外一個預扣點數
    麻煩幫我轉移過去 不然就是幫我退費
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10802號 novia很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    由於您使用遊客身份登入
    故無法與您電話聯絡說明
    請您登入帳號使用線上申訴
    或請在此提供您的聯絡方式
    申訴入口：https://8891.com.tw/z7l
    客服部收到後將進行核實唷
    感謝您的配合與支持
    提供顧客完善的服務品質
    一直是我們努力追求的目標

    服務時間： 週一至週日 9:00-18:00
    客服電話： 02-5572-2088
    電子信箱：service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：遊*****
2022-10-05 13:45:11
  • 哈囉 您好 我昨天有刊登特斯拉但是驅動系統那邊打錯你們那邊可以幫忙修改嗎 2WD改成4WD 謝謝
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10849號 Cara很高興為您服務
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    由於您使用遊客身份登入
    故無法與您電話聯絡說明
    請您登入帳號使用線上申訴
    或請在此提供您的聯絡方式
    申訴入口：https://8891.com.tw/z7l
    客服部收到後將進行核實唷
    感謝您的配合與支持
    提供顧客完善的服務品質
    一直是我們努力追求的目標

    服務時間： 週一至週日 9:00-18:00
    客服電話： 02-5572-2088
    電子信箱：service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：羅*****
2022-10-04 09:07:07
  • 我的引擎號碼已經補上 麻煩幫我開啟物件
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10739號 Dorothy很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服部有電話聯絡與您說明
    網站已於8/22上線：
    【車身號審核規則】
    上線公告：http://8891.com.tw/vbe
    逾期未通過審核將關閉物件

    物件編號：S32***89
    經客服部確認核實
    由於逾期未通過車身號審核
    故按網站規則關閉物件處理
    鑒於賬號首次出現此問題
    客服部已協助您申請開啟
    後續若再出現將無法協助

    另，未通過審核的物件
    網站均會提前簡訊通知
    為避免影響物件正常曝光
    建議您後續可再關注簡訊
    請您再確認看看唷
    感謝您的配合與支持
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    一直是我們努力追求的目標

    服務時間： 週一至週日 9:00-18:00
    客服電話： 02-5572-2088
    電子信箱：service@8891.com.tw
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留言者：******
2022-10-03 15:05:24
  • 10年出廠的ES350，說出廠年份錯誤，就10年出廠到底是要改成什麼才能通過審核
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10589號 Carol很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    因您使用一般訪客留言
    故客服無法核實您身份
    若是您核實資料正確
    建議您申訴提供行照
    申訴流程：會員中心-會員功能-左邊（線上申訴）
    申訴入口：https://8891.com.tw/z71
    感謝您的支持與配合
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    一直是我們努力追求的目標

    服務時間： 週一至週日 9:00-18:00
    客服電話： 02-5572-2088
    電子信箱：service@8891.com.tw 修改 刪除
    留言
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：家*****
2022-10-01 14:07:20
  • 麻煩幫我更改物件編號： 3235*** 公里數改為8.3萬 謝謝您
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10802號 novia很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服已協助您修改
    請您再確認看看唷
    感謝您的支持與配合
    提供顧客完善的服務品質
    一直是我們努力追求的目標

    服務時間： 週一至週日 9:00-18:00
    客服電話： 02-5572-2088
    電子信箱：service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：嵩*****
2022-09-19 16:05:32
  • 抱歉剛剛通話中 有方便可以再來電嗎?
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10739號 Dorothy很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服部有再次電話聯絡您
    但均提示無人接聽唷
    故無法詳細與您說明
    網站已於8/22上線：
    【車身號審核規則】
    上線公告：http://8891.com.tw/vbe
    逾期未通過審核將關閉物件

    物件編號：S3****77 S3****09
    經客服部確認核實
    由於逾期未通過車身號審核
    故按網站規則關閉物件處理
    鑒於賬號首次出現此問題
    客服部已協助您申請開啟
    後續若再出現將無法協助

    另，未通過審核的物件
    網站均會提前簡訊通知
    為避免影響物件正常曝光
    建議您後續可再關注簡訊
    請您再確認看看唷
    感謝您的配合與支持
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    服務時間： 週一至週日 9:00-18:00
    客服電話： 02-5572-2088
    電子信箱：service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：嵩*****
2022-09-19 11:25:34
  • 你好
    我有兩台未上架車輛因為車身碼誤植未上架
    請問我修改完成 重新上架就好嗎? 會重複扣款嗎?
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服10739號 Dorothy很高興為您服務
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    客服部有多次電話聯絡您
    但均提示無人接聽唷
    故無法詳細與您說明
    網站已於8/22上線：
    【車身號審核規則】
    上線公告：http://8891.com.tw/vbe
    逾期未通過審核將關閉物件

    物件編號：S3****77 S3****09
    經客服部確認核實
    由於逾期未通過車身號審核
    故按網站規則關閉物件處理
    鑒於賬號首次出現此問題
    客服部已協助您申請開啟
    後續若再出現將無法協助

    另，未通過審核的物件
    網站均會提前簡訊通知
    為避免影響物件正常曝光
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留言者：陳*****
2022-09-17 17:34:02
  • 不好意思 我車子的顏色刊登錯哦了能修改嗎
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留言者：蔡*****
2022-09-15 11:20:02
  • 售出的車不小心按到更新在店
    3251351 麻煩幫我更改為要售出
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
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    因帳號首次出現此情況
    故客服可特殊申請開啟
    若後續再次出現則無法恢復
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