在店查車

一、什麼是在店查車?

在店看車機制是8891實車實價計劃其中之一,目的是幫買家查看車輛是否在店!
通過8891專員不定期到實地查驗車輛是否在現場,減少買家到實地看車沒有車的情況,提高網站資訊的真實有效性。
備註:由於人員有限,不能保證每筆車輛資訊都查實在場,僅提供此賣家以往的查車記錄供買家參考!

二、怎樣進行在店查車?查哪些資料?

1、查車預約

  • 客服隨機抽查網站刊登資訊並電話聯絡會員預約查車。
  • 客服與會員確認查車地點,並確認是否有分店或倉庫,若有則一併記下地址。(若此時未提供其他分店/倉庫訊息,查車時中不接受到分店查車)
  • 客服告知會員8891查車專員至在店查車的日期,並請會員做好配合工作。

2、實地查核車輛資訊

  • 8891查車專員到車行先出示證件,表明來意,請賣家配合查驗車輛是否在店,填寫8891查車記錄表。
    • 車輛若在店需核實廠牌、車款、顏色等訊息是否屬實,屬實在相應欄位打勾;
    • 車輛若已成交或外出,記為不在店;
    • 車輛若在分店,賣家可申請到分店核查,需賣家簽字申請。若當天行程安排有限,查車安排第二天到分店查車(若客服聯絡未提供分店地址,不接受分店核查申請)。
  • 8891查車專員僅核實當時車輛的在店結果,不代為操作任何8891網路資訊,會員若需要操作刊登物件需自行回網站操作或聯絡客服。
  • 附注:8891在店查車記錄表
    登入

3、在店查車資料的錄入

  • 在店查車人員需要將當日所查之車記錄整理並交與客服。
  • 客服收到在店查車資料後,根據實地當時查車之結果,於查車之第二日登記查車資料。
  • 是否在店的判斷
    • 在 店:
      • 查車人員核查實地有被查驗車輛;
      • 店家表示在分店,查車人員到分店核查確有此車。
    • 不在店:
      • 查車人員實地核查沒有被查驗車輛;
      • 店家表示在分店,但客服聯絡時未提供分店地址、未申請查車人員到分店查車、到分店查驗無此車的情況;
      • 車輛已售出,但在查車人員實地查核之前未在線上做成交回報。

三、在店查車記錄如何展示?

  • 通過8891專員查驗車輛若有在店,則在物件列表頁顯示此圖標


  • 通過8891專員查驗車輛若有在店,則在物件詳細頁顯示此圖標


  • 若經過8891專員查驗車輛不在店(在分店),則在物件列表頁顯示此圖標


  • 若經過8891專員查驗車輛不在店(在分店),則在物件詳細頁顯示此圖標 ,並且顯示車輛不在店的原因。


  • 物件詳細頁將會顯示此賣家總共現場查車數量以及總在店比例。


  • 商家的中古車行-【查車記錄】中將會顯示此賣家所有的在店查車記錄以及查車歷史。

四、為什麼要配合在店查車?對我有什麼好處?

  • 在店車輛會在8891首頁輪番顯示,可以提高車輛的曝光率,增加車輛的成交速度。
  • 在店查車記錄將會展示在物件的詳細頁,會員可點選物件詳細頁的【關於我】-【查車記錄】查看該賣家的在店查車記錄以及查車歷史。買家在選購車輛時將會參考此記錄,若在店率高將有利於買家的選擇。

 


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