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留言者:N*****
2009-11-02 21:09:56
  • 是六輪的 抱歉 打錯

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 非常抱歉造成了您的困擾
    客服中心查詢您會員中心並沒有刊登車輛資訊
    請您登入到會員中心--客服中心--我要提問/建議
    寫上您的車輛資訊編號以及要修改的內容
    客服中心收到之後會盡快幫您確認處理
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:子*****
2009-11-02 16:51:44
  • 貴站刊登資訊超過48小時就無法修改,此功能似嫌累贅,是否可解釋作用為何?用戶既以付費(未來),應有管理自家賣場的權利,有時商品內容如里程數,配備選項及圖片有更換更漂亮的或部分說明內容想修改,在在都需要貴站處理,有時會有時效上的問題,貴站可能不了解,玩拍賣的專業賣家很多都是夜貓族,熬夜管理賣場的很多,在要求管理員修改刊登內容卻得不到即時回應時的心情?如遇到休假,賣家得等2天後管理員上班才能得到服務,感覺不是很好,此部分請貴站不妨從善如流,參考別家的拍賣規則法條來做修改,畢竟未來是要收費的,謝謝.

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 非常抱歉造成了您的困擾
    為了維護一個良好的刊登環境
    所以才有作出此限制:
    所有會員刊登車輛資訊超過48小時之後都無法自己修改
    詳細請見:
    http://www.8891.com.tw/help-b_3_2.html
    會員可以自行修改的項目包含:價格,里程數,聯絡方式,特色說明,圖片

    如果刊登超過48小時,您無法自行修改其他項目,
    請您將要修改的車輛資訊的編號,要修改的內容詳細告知客服,
    客服中心收到之後會盡快幫您處理

    非常感謝您的建議
    您的建議,客服中心已經轉達至高層,
    如後續有做任何調整,客服中心會第一時間通知各位會員

    如後續有問題請您及時聯絡客服中心
    PS:
    客服電話:02-5572-2088
    客服傳真:(02) 5590-9796
    客服MSN:service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:子*****
2009-11-02 16:36:54
  • 在求購區,若有賣家留言網址給求購買家可以嗎?若不行,為什麼留電話就可以?2者都是透過貴站"地下成交"但留網址就不行是何道理?

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 非常抱歉造成了您的困擾
    可能是客服中心在給您發送簡訊的時候沒有說明清楚
    問答中是不可以留其他網站的網址
    這種的違規並不是會員檢舉才處理
    而是客服中心有專人處理
    您所說的有看到其他會員也有留網址
    可能是客服中心在審核的時候有漏掉
    後續客服中心會加強審核

    詳細的車輛留言規則請見:
    http://www.8891.com.tw/help-f_2_1.html
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:遊*****
2009-11-01 21:16:44
  • 如何下架

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 將刊登中的車輛資訊下架
    請您登入會員中心--賣家使用--車輛資訊管理--開啟中的車輛
    選擇您要下架的車輛資訊
    按關閉即可
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:謝*****
2009-11-01 14:19:08
  • 請問一下..
    我現在要刊登賣車..
    那是要儲值多少車幣?
    謝謝.

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 感謝您聯絡客服中心
    收取刊登費用2009年11月03日09:30起正式開始
    收費的標準是汽車400元/筆,機車200元/筆

    今天是2009年11月2日,現在刊登還是免費的喲
    如後續有問題請您及時聯絡客服中心

    PS:
    客服電話:02-5572-2088
    客服傳真:(02) 5590-9796
    客服MSN:service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:銀*****
2009-10-31 20:09:00
  • 請問11/3後求購刊登需付費嗎?

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 感謝您聯絡客服中心
    2009年11月03日 9:30起正式開始收取刊登費用
    求購的刊登是不需要支付任何費用喲
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:n*****
2009-10-31 14:37:33
  • 不好意思 請問要怎麼把追蹤車輛刪除掉? 謝!

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 要刪除您追蹤的車輛
    請您登入會員中心--買家使用--我追蹤的車輛
    找到您不想追蹤的車輛資訊的編號
    按刪除即可喲
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:p*****
2009-10-31 10:52:50
  • 帳號-密碼都正確-就是無法登入-

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 非常抱歉造成了您的困擾
    客服中心有多次電話聯絡您
    您行動電話都是無人回應

    客服中心查詢您與2009-10-31 16:31已有登入會員
    如後續有問題請您及時聯絡客服中心

    PS:
    客服電話:02-5572-2088
    客服傳真:(02) 5590-9796
    客服MSN:service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:t*****
2009-10-30 03:56:29
  • 凌志LEXUS..貴網站..英文拼錯 比較難搜尋 感謝

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 非常抱歉造成了您的困擾
    客服中心已經請工程師修改為LEXUS
    請您稍後上線確認看看
    造成了您的不便,請您見諒

    有任何問題,請及時聯絡客服中心
    PS:
    客服電話:02-5572-2088
    客服傳真:(02) 5590-9796
    客服MSN:service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題,歡迎您留言諮詢,8891感謝您的支持^_^
留言者:k*****
2009-10-30 02:44:09
  • 我已加入會員但無法進入(禁止成外部提交資料)???
    我又沒有

  • 客服中心回覆:
    • 您好^_^
    • 客服13號 susan很高興為您服務
  • 非常抱歉造成了您的困擾
    因您註冊的行動電話不真實
    客服中心無法聯絡到您
    出現此狀況的原因可能是您的瀏覽器的問題
    請您留下您的聯絡方式
    客服中心收到之後聯絡您確認

    PS:
    客服電話:02-5572-2088
    客服傳真:(02) 5590-9796
    客服MSN:service@8891.com.tw
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