Nissan將主動通知上述受影響車輛之車主，回廠實施專案檢查包含引擎狀況檢測、免費更換機油乙次，而X-Trail進行油門控制軟體更新，若檢測後發現相關不良現象，將儘速提供免費維修或更換零件服務。顧客行車安全與權益是Nissan為首要考量，若顧客車輛發生上述不良現象，請立即將車輛停放至安全處，並撥打服務專線0800-088-888，由專人協助安排車輛檢查與維修。另外，針對本次受影響車輛，Nissan將特別提供自車輛掛牌日起8年16萬公里之引擎系統品質保固。