車輛不在店：車商故意隱瞞實情，嚴重影響個人權益
我在台中[新車主中古車商]購車，交車之後發現四個輪胎的輪框已被置換，因我留有當初在網路上刊登的照片為證，且網站資料庫上也保有此紀錄，因車商為[順心聯盟車商]我抱者"信任"的態度，所以未特意去檢查，交車後我隨即開回順益原廠做保固，原廠除了回應此車並沒有通過檢驗的紀錄，且該車經由技師稍加檢查立即發現有漏油等不符保固等狀況，因此原廠說明要維修到好才能啟動保固，雖車商願意付維修費用，但是輪框惡意被換、未事先告知保固費用及換油費用、CD音響鬆動遇到輕微震動即落下、未經認證車便倉促等等問題皆表示該車商故意隱瞞實情，嚴重影響個人權益，我向貴網站提起投訴，煩請協助處理，如該車商無法給我滿意的答覆，我應將問題原委反映消保會或是報社以為個人及消費者大眾的權益，謝謝 !!
| 投訴人： | 被投訴人： | ||
| 投訴類型： | 車輛不在店 | 投訴時間： | 2011-06-27 |
| 投訴物件： | ***** (編號S****) | ||
未經檢舉人及8891中古車網共同授權許可，任何公司與個人不得轉載！
被投訴人回覆
- 回覆：
邱先生您好: 此車S81891在5月份回到場內時立即拍照上傳刊登，隨後客人反映試車有異音，檢查出原因為鋁圈變型且尺寸較大與此車外觀也並不搭配，經主管討論後，即更換8-9成新中古鋁圈(即您目前使用這組)，網路車圖無即時更新造成您的誤解在此本公司深感抱歉，您至現場看車時鋁圈已與現交車一樣，並非您訂車後惡意更換或刻意隱瞞，漏油部份已交代技師幫您解決，至於保固費及更換機油費業務人員未於介紹車時詳細解說，本公司將加強業務專業知識，造成您的不便本公司再次向您至上最大歉意。
投訴人確認
- 回覆：
- 2011-06-29
投訴人未寫撤銷理由。
會員評論
| NO.25563 於 2011-07-29 18:02:36 | 支持投訴人 |
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說這麼多 車商還是有話說 我們要的很簡單 只是誠信交易買賣而已 別再說那些無意義的話 怎不去買新車 若大家都買新車還用的著去買舊車嗎 覽趴勒趴覽 說跟沒說一樣 說那些話的車商 尤其是 一直在說這麼挑三揀四怎不去買新車呢 你覺得這是車商應該說的話嗎 不要為了一粒老鼠屎而去害了其他的車商 車商也是有分好壞 我們只是要誠信告知車況性能而不是等到所有前都付清了才來追究問題 買賣是誠信的生意是作長久的
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| NO.96861 於 2011-07-28 22:01:20 | 支持投訴人 |
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對,親身經驗順心真的也是不實價
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| NO.13343 於 2011-07-24 13:55:00 | 支持投訴人 |
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| NO.83622 於 2011-07-22 12:48:58 | 支持投訴人 |
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| NO.96128 於 2011-07-20 12:30:06 | 支持投訴人 |
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支持!
建議是否8891可像8591一樣~ 由8891做第三公正方或買賣契約公正人! 順便可幫買方作貸款~ 可一兼二顧~ 於程式上,可讓買賣方選擇是否由8891作第三方公正! 以減少交易上衝突~呵呵~ |
| NO.85956 於 2011-07-19 21:46:17 | 支持投訴人 |
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新車主車商 曾經騙我去台中看車 去到現場又沒車 又不退5000訂金 是各很惡劣的車商 所以請買家睜大眼睛
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| NO.87772 於 2011-07-18 19:57:28 | 支持投訴人 |
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到消基會區投訴或找蘋果幫你
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| NO.79367 於 2011-07-18 15:03:50 | 支持投訴人 |
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| NO.37935 於 2011-07-18 12:31:50 | 支持投訴人 |
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要到車行買車 請先網路查詢 該車商信譽
這是我花錢買來的經驗...... 利益? 哀 |
| NO.93569 於 2011-07-17 20:05:21 | 支持投訴人 |
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| NO.56728 於 2011-07-17 09:40:26 | 支持被投訴人 |
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又要馬兒好!又要馬而不吃草!自己想想這樣這樣說對嗎!?
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| NO.76769 於 2011-07-17 08:46:57 | 支持投訴人 |
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車商本就該做好把關，畢竟妳們較專業..暸解車況，價錢稍貴點，買ㄉ人也能理解。
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| NO.16704 於 2011-07-16 15:35:53 | 支持投訴人 |
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貪小便宜活該~
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| NO.1657 於 2011-07-16 11:50:07 | 支持投訴人 |
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| NO.95367 於 2011-07-16 08:25:52 | 支持投訴人 |
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車商如有任何變更 應需告知購買人
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| NO.83888 於 2011-07-15 13:38:41 | 支持被投訴人 |
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| NO.13242 於 2011-07-14 13:48:57 | 支持投訴人 |
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價格不實何須多言,
誠信為生意之本! |
| NO.2551 於 2011-07-14 11:05:20 | 支持被投訴人 |
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| NO.93056 於 2011-07-13 17:55:04 | 支持投訴人 |
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| NO.95474 於 2011-07-12 22:22:04 | 支持被投訴人 |
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純粹支持認錯的精神 但對於5月更換到賣出這過程沒有換圖檔 無法認同
若沒人抱怨 或許這件事情就會默默過去 |
| NO.19919 於 2011-07-12 20:14:11 | 支持被投訴人 |
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中古車真的跟新車不同..
若是漏油有解決的話其實其他應該都還好.. 太過吹毛求疵只會讓你永遠找不到你夢想中的車款 |
| NO.19701 於 2011-07-12 13:58:57 | 支持被投訴人 |
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請不要把你買的中古車當成是新車一樣
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| NO.92891 於 2011-07-12 03:51:13 | 支持投訴人 |
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| NO.89822 於 2011-07-11 22:28:37 | 支持投訴人 |
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| NO.32420 於 2011-07-10 13:44:29 | 支持投訴人 |
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那請問各位車商,作生意無非誠信才可以長久,若大砍你們的車價,你大可不賣,但你PO假的價格吸引人家過去看車,你以為假的價格人家就會給你買嗎,只不過讓客人覺得不滿而已,不是嗎?
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| NO.31691 於 2011-07-09 19:14:16 | 支持被投訴人 |
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那請教各位買主.你們除ㄌ支持實車實價.可以不拿菜刀+大刀的亂砍亂殺嗎.正所謂有因必有果.沒那孫悟空.哪來如來佛!!!!
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| NO.59049 於 2011-07-09 11:30:25 | 支持投訴人 |
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爛車商
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| NO.61174 於 2011-07-09 05:06:17 | 支持投訴人 |
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| NO.95120 於 2011-07-09 02:18:46 | 支持投訴人 |
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一大堆賣車的都嘛這樣~
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| NO.95107 於 2011-07-08 23:48:37 | 支持投訴人 |
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未即時更新不是後來的理由在邱先生與你聯絡時就應先說明此款車圖片尚未更新，並告知是什麼原因有修改什麼地方，在詢問消費者有興趣看車嗎
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